Je kunt ons het snelst bereiken via het contactformulier op deze pagina. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. Vermeld bij je bericht altijd je e-mailadres (waarmee je besteld hebt) en – als je die hebt – je bestelnummer, zodat we je direct kunnen helpen.

Meestal is dit binnen enkele minuten geregeld. Controleer eerst of je bent ingelogd met hetzelfde e-mailadres als waarmee je hebt afgerekend. Herlaad daarna de pagina of log één keer uit en weer in. Zie je nog geen toegang? Stuur ons je e-mailadres en (indien mogelijk) je betaalbevestiging of bestelnummer, dan activeren we het direct.

We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. In drukke periodes kan het iets langer duren, maar we pakken je bericht altijd zo snel mogelijk op.